Rastreator
Rastreator.com es el ultimo comparador de seguros de coches que aparece en la red. Al igual que los otros comparadores (Segurosbroker, Lapoliza, …) pregunta (lo que otros pregunta en un solo formulario) sobre tu coche, el tomador del seguro y el conductor pasando por una colección de web, algunas graficas, otras de texto. Una vez obtenidos los datos para obtener los resultados es necesario dar la dirección de e-mail a donde te mandan copia de los resultados obtenidos. Primer problema: si no quiero dar mi dirección de correo electrónico no hay resultados. El que no sea una opción optativa hace pensar en que tienen interés en crear perfiles de consulta basados en el correo electrónico.
Obtenido el resultado, es llamativo que las ofertas no son tantas, no pasan de la docena, por lo menos en los casos que personalmente he estado comprobando, similar al resultado ofertado por cualquiera de los comparadores online de seguros de coches.
Tercera sorpresa, obtenido precio y garantías, elegimos un producto y resulta que no es posible la contratación online salvo en unos pocos casos. El resto … tenemos que tirar de teléfono para realizar la contratación del seguro. Toda la ventaja de la oferta online (salvo por el asuntillo del e-mail) se pierde a la hora de contratar.
Desde mi punto de vista, todavía es un producto en fase de desarrollo, es verdad que devuelve ofertas de compañías, pero no de tantas como su marketing pretende y en muchas de ellas el asunto de la contratación salte de un canal online a uno telefónico indica una prisa por colocarse en un mercado con un producto inacabado.
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Hola Cosdan,
La verdad que has hecho un análisis bastante certero sobre cómo funcionan muchos comparadores de seguros. Soy el Community Manager de http://www.tarifas24.es, y nos hemos visto en situaciones parecidas, que hemos intentado solventar.
En nuestro caso, el motivo de pedir el mail es simple: El usuario hace una comparativa, ve precios pero no contrata en ese momento, y pierde la tarificación que había hecho. Si nos ha facilitado el mail, le podemos mandar su tarificación y así evita hacer todo el proceso de nuevo. Y si quiere cambiar datos también puede hacerlo.
En nuestro caso son precios para 20 compañías. Si alguna no devuelve precio en la mayoría de los casos es debido al perfil del conductor, pues algunas aseguradoras no admiten algunos perfiles.
La contratación online por ahora sólo es posible con algunos, aunque esto es competencia de cada compañía. El salto del canal online al telefónico puede ser molesto para algunos, pero otros muchos agradecen una asesoría gratuita mediante voz a la hora de contratar.
Evidentemente es un producto que ha de madurar mucho más, sobre todo en contratación online, pero consideramos que nuestro comparador es una ayuda y una guía importante para el usuario, y ese es el feedback de nuestros clientes por lo general.
Estaremos encantados de que nos evalúes por ti mismo Cosdan.
¡Gracias por ponernos las pilas!